Zorgeloos op reis met de juiste verzekering

Ons aanbod

Onbezorgd op reis?
‍
Kies de verzekering die het best bij jou past en vertrek met een gerust gemoed.
Wij helpen je graag met de voorbereidingen van je vakantie.

Tijdelijke verzekeringenJaarlijkse verzekeringen

Annuleringsverzekering (via Advent)

Verzeker één enkele reis met onze tijdelijke annuleringsverzekering of meerdere reizen met onze jaarpolis.
Meer info

Reis- en bijstandsverzekering (via Europ Assistance)

Verzeker één enkele reis met onze tijdelijke reis- en bijstandsverzekering of meerdere reizen met onze jaarpolis.
Meer info

Waarom een annuleringsverzekering of bijstandsverzekering onderschrijven?

Bescherm je reisbudget tegen onverwachte annuleringen en geniet zorgeloos van hulp bij medische kosten, repatriëring en andere noodsituaties in het buitenland. Stuur hier jouw aanvraag door op basis van jouw behoeften en ontvang ons voorstel.

Onze meest gestelde vragen

Tot wanneer kan ik een tijdelijke annuleringsverzekering onderschrijven?
Het wordt ten sterkste aanbevolen om een annuleringsverzekering te onderschrijven samen met de reservatie van de reis, immers vanaf dan kunnen er zich risico’s voordoen. Dit type verzekering kan je toevoegen tot uiterlijk 30 dagen vóór het vertrek op vakantie.  De dekking is dan pas van kracht vanaf het moment van de betaling van de premie.
Tot wanneer kan ik een tijdelijke reis- en bijstandsverzekering onderschrijven?
Een tijdelijke reisbijstand kan je onderschrijven tot uiterlijk 24u vóór het vertrek op vakantie maar het is raadzaam dit zo snel mogelijk te doen, zo hoef je je geen zorgen te maken.
Tot wanneer kan ik een jaarpolis annulering onderschrijven?
Het wordt ten sterkste aanbevolen om een annuleringsverzekering te onderschrijven samen met de reservatie van de reis, immers vanaf dan kunnen er zich risico’s voordoen. Er moeten minimum 30 dagen zitten tussen de inwerkingtreding van het verzekeringscontract en de vertrekdatum van de reis of aanvangsdatum van het verblijf. De dekking is pas van kracht vanaf het moment van de betaling van de premie.
Tot wanneer kan ik een jaarpolis reis- en bijstand onderschrijven?
Een jaarlijkse reisbijstand kan je onderschrijven tot 24 uur vóór het vertrek op vakantie maar het is raadzaam dit zo snel mogelijk te doen, zo hoef je je geen zorgen te maken.
Wat dekt een annuleringsverzekering?

Een annuleringsverzekering biedt je een financiële bescherming tegen de kosten die de reisorganisator aanrekent in het geval je je reis moet annuleren of wijzigen als gevolg van ziekte, ongeval, overlijden van jezelf, je partner, kinderen of familieleden tot de 3de graad. Daarnaast biedt ze ook bescherming bij verlies van werk of een nieuwe job, een echtscheiding, zware schade aan je huis, het overlijden van een huisdier.  Raadpleeg de algemene voorwaarden voor eenvolledige beschrijving https://www.trusttravel.be/nl/documenten

Wat dekt de annuleringsverzekering niet ?
  • Gebeurtenissen die rechtstreeks of onrechtstreeks aanleiding geven tot annulering van de reis die de verzekerde kende op de inschrijvingsdatum
  • Kosten die reeds door derden worden gedekt
  • Annulering omwille van het financieel onvermogen van de verzekerde

Voor een volledige beschrijving van de waarborgen en de uitsluitingen consulteer de algemene voorwaarden.

Vanaf wanneer start de dekking van mijn annuleringsverzekering?
De jaarovereenkomst wordt onderschreven voor de duur van maximaal één jaar, en treedt in werking op de datum die in de bijzondere voorwaarden is vermeld om 0u00, onder opschortende voorwaarde van premiebetaling. Bij niet-vermelding van de datum treedt de waarborg in werking om 0 uur op de dag na de dag waarop de premie betaald is.
‍
Een tijdelijke annuleringspremie is geldig vanaf betaling van de premie.
Wat houdt de reis- en bijstandsdekking in?
Onze bijstand (i.s.m. Europ Assistance) voorziet in een dekking personen in het buitenland, een bagagedekking en een technische dekking voor het voertuig (deze laatste dekking is enkel gewaarborgd voor de bestemming die onder “EUROPA” vallen).
‍
De personendekking houdt oa in: medische kosten in het buitenland a.g.v. ziekte of een ongeval, kosten voor repatriëring, ziekenhuiskosten, een vervroegde terugkeer, ..)
‍
De bagagedekking (max € 1.250 per persoon) voorziet o.a. in een vergoeding bij een verlate aflevering (+12u), een vergoeding igv diefstal, beschadiging of verlies. Deze dekking is enkel beschikbaar in de formule tijdelijke bijstand.
‍
De technische dekking voorziet o.a. in een pechverhelping (terug rijklaar maken van het voertuig), de sleping naar een garage of een mobiliteitsoplossing in afwachting van de herstelling. Deze dekking is enkel beschikbaar in de formule tijdelijke bijstand voor autovakanties en in de jaarpolis personenbijstand met uitbreiding voertuig.
‍
Een gedetailleerde beschrijving van alle waarborgen vind je hier terug https://www.trusttravel.be/nl/documenten
Wat dekt de reis- en bijstandsverzekering niet?
  • Medische kosten in België
  • (Medische) kosten a.g.v. een ongeval, ziekte, overlijden in het buitenland waarvoor de duurtijd van de prestatie langer is dan 90 dagen
Waar voorziet mijn annulerings- en reis- en bijstandsverzekering dekking?
De annulatieverzekering is wereldwijd geldig.
De bijstandsverzekering is geldig volgens de betaalde premie “EUROPA” of “WERELD”.
Welke wijzigingen moet ik doorgeven aan de verzekeringsmaatschappij?
Heb je een jaarpolis dan moet je zeker volgende wijzigingen doorgeven aan de maatschappij: adreswijziging, wijziging e-mailadres, nieuwe gezinsleden die door de polis zouden gedekt moeten worden,  gezinsleden die moeten geschrapt worden, eventuele wens om het type polis te wijzigen (nieuwe risico’s, dekking voor een voertuig).
Hoe kan ik mijn jaarlijks contract verlengen of stopzetten?
Een jaarlijkse polis wordt stilzwijgend verlengd voor periodes van 1 jaar, dit gebeurt automatisch door middel van een schrijven van de verzekeringsmaatschappij.  Van zodra je het schrijven ontvangt wordt je verzocht om de polis opnieuw te betalen, zo kan je weer rekenen op dekkingen van je polis.  
‍
De verzekeringsnemer kan deze verzekering op elk moment opzeggen vanaf het tweede jaar van het contract. De beëindiging gaat in na een termijn van twee maanden na kennisgeving van de opzeg, dit kan middels een aangetekende zending, een deurwaardersexploot, de afgifte van een opzeggingsbrief tegen ontvangstbewijs of via mail naar sales@trusttravel.be. Bij opzegging wordt het niet-gebruikte deel van de premie terugbetaald.
Hoe kan ik een aangifte doen in geval van annulering?
Je kan een aangifte doen als volgt:
  • via ons portaal (voor polissen beginnend met P-T)  en dit uiterlijk tot 30 dagen na de annulering van de reis. Deze informatie is tevens terug te vinden in de bevestigingsmail die je kreeg na het onderschrijven van jouw annuleringspolis.  Wil je contact met onze diensten dan kan dat als volgt Telefoon: + 32 (0) 25 86 24 68 (ma - vr, 9u tot 12u) of via e-mail claims@trusttravel.be
  • via claims.trusttravel.be (voor alle andere polisnummers) en dit uiterlijk tot 30 dagen na de annulering van de reis. Wil je contact met onze diensten dan kan dat als volgt:                   Telefoon: + 32 (0) 25 86 24 68 (ma - vr, 9u tot 12u) of via e-mail claims@trusttravel.be
Zijn er dossierkosten of een vrijstelling?
Er zijn geen dossierkosten van toepassing op de premie noch wordt een vrijstelling gerekend bij de afhandeling van het schadedossier.
Hoe kan ik contact opnemen met de bijstandscentrale?
Heb je een (medisch) probleem in het buitenland dan kan je Europ Assistance als volgt contacteren:
help@europ-assistance.be of telefonisch (24/7) 0032 (02) 541 91 01
Worden voorafbestaande ziekten gedekt in de annuleringsverzekering?
De Platinum annuleringsverzekering dekt een voorafbestaande ziekte mits deze stabiel is 1 maand voor de onderschrijving van deze polis.
‍
De All Risk annuleringsverzekering dekt een voorafbestaande ziekte die niet stabiel is.
‍
Wat is een stabiele voorafbestaande ziekte?
Een aandoening is stabiel wanneer:
  • gedurende één maand vóór de reisreservering geen nieuwe behandeling of medicatie vereist is en
  • er volgens de behandelende arts geen medische tegenindicatie bestaat om de reis te maken.
Een stabiele aandoening hoeft niet te worden meegedeeld aan de verzekeraar.
‍
Neem kennis van het Informatiedocument “Recht om vergeten te worden” beschikbaar op onze website.
Hoe of waar kan ik een reisverzekering onderschrijven?
Dit kan eenvoudig via onze website

Na het bepalen van jouw wensen en behoeften krijg je een voorstel samen met het informatiedocument en de algemene voorwaarden.  Kies het product dat bij uw wensen aansluit, vul je gegevens aan, valideer en betaal online met Bancontact of kredietkaart.  Na jouw aankoop worden alle documenten naar jouw opgegeven e-mailadres gestuurd samen met aanvullende informatie.
NL

NUTTIGE LINKS

BEDRIJF

INFORMATIE

© 2026 by TRUST TRAVEL

De quel type de couverture avez-vous besoin ?

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.